Kernemission: Vi er ikke kun leverandør af emballageudstyr, men også partner i levering af løsninger. Vi er engagerede i at sikre, at du modtager den mest egnede, stabile og effektive skræddersyede emballageproduktionslinje gennem omfattende professionelle tjenester.
Før projektet starter, er vores mål at forstå dine behov fuldt ud og give professionel rådgivning, så vi lægger et solidt fundament for et succesfuldt samarbejde.
1.1 Vores ingeniørteam vil kommunikere indgående med dig for at forstå dine produktegenskaber (størrelse, materiale, form), krav til produktionskapacitet, fabriksmiljø, budget og eventuelle særlige behov.
1.2 Baseret på kommunikation vil vi give dig indledende rådgivning om valg af udstyr og skræddersyede automatiserede emballageløsninger.
1.3 Vi vil besvare alle dine spørgsmål om tekniske specifikationer, arbejdsprincipper og afkast på investeringen.
2.1. For at sikre, at udstyret fuldt ud opfylder dine produktionskrav, tilbyder vi gratis prøvetesttjenester.
2.2. Venligst giv et tilstrækkeligt antal produktprøver. Vi vil udføre fysiske emballagetests for dig i vores laboratorium eller værksted ved hjælp af udstyrsprototyper eller kernemoduler, der er i overensstemmelse med forslaget.
2.3. Testprocessen kan vises for dig i realtid via videokonferencer (såsom Zoom, Teams) efter anmodning, og der vil blive leveret en detaljeret testrapport, inklusive data som pakkehastighed, effekt og beståelsesrate.
3.1 Baseret på dine specifikke behov udsteder vi et detaljeret "Teknisk løsningsdokument," inklusive 3D-layoutdiagrammer for udstyr, tekniske parametre, procesflow, beskrivelse af automatiseringsniveau og budgettilbud.
3.2 Løsningen kan justeres fleksibelt, indtil den fuldt ud opfylder dine forventninger.
Vi vil tildele dig en dedikeret projektleder, som vil være dit eneste kontaktpunkt under projektet, ansvarlig for at koordinere interne ressourcer, sikre en glidende informationsstrøm og hurtigt rapportere projektets fremskridt til dig.
Vi byder kunder velkommen og opfordrer dem til at udføre "cloud manufacturing supervision" via video. Vi deler regelmæssigt (f.eks. ugentligt/hver vigtig milepæl) produktions-, samlings- og idriftsættelsesfremskridt af udstyret gennem fotos og videoer.
Ved vigtige milepæle (f.eks. færdiggørelse af mekanisk samling, test af elektriske styreskab og samlet maskinidrift) vil vi proaktivt invitere dig til at gennemføre online accepttest for at sikre, at udstyret opfylder de aftalte standarder, inden fabrikken forlades.
Før vi pakker og sender udstyret, vil vi udføre grundige tests før forsendelse (FAT, Factory Acceptance Test).
Vi inviterer dig til at overvære hele testprocessen online eller personligt, ved brug af dine godkendte prøver, arbejde efter fastsatte standarder og i fællesskab underskrive "Fabriksinspektionsrapporten".
4.1 Alt udstyr pakkes i robuste eksportkasser af træ for at sikre sikkerhed under sø- eller lufttransport.
4.2 Vi yder professionel logistisk støtte, hjælper dig med tolddeklarations- og toldklareringsdokumenter og kan anbefale pålidelige internationale fragtpartnere efter dine behov.
Vores partnerskab begynder for alvor efter levering af udstyr. Vi er forpligtet til at sikre en langsigtet og stabil drift af dit udstyr.
1.1 Vi leverer detaljerede installationsfundamentsdiagrammer, elektriske ledningsdiagrammer og pneumatiske skematiske diagrammer.
1.2 Vi understøtter vejledning til fjerninstallation og yder realtidsassistance til dit team via videoopkald for at færdiggøre udstyrsplacering, strømtilslutning og pneumatisk tilslutning.
1.3 Vi tilbyder gratis fjernisætningsservice for at sikre, at udstyret bliver sat i produktion på din fabrik. Til on-site service kan vi sende ingeniører ud; relevante vilkår er beskrevet i kontrakten.
2.1 Vi leverer komplette kinesiske og engelske versioner af "Operatørmanualen", "Vedligeholdelsesmanualen" og reservedelslisten.
2.2 Gennem videokonferencer tilbyder vi systematisk træning til dine operatører og vedligeholdelsesingeniører i udstyrsdrift, daglig vedligeholdelse og fejlfinding af almindelige fejl.
2.3 Vi tilbyder installations- og idriftsættelsesvideoer af nøglekomponenter, som kan bruges nemt til enhver tid.
3.1 Vi tilbyder teknisk support døgnet rundt online.
Når udstyret fejler, kan du kontakte os via telefon, e-mail, WhatsApp osv. Vi lover at svare inden for 1 time og hjælpe dig med at diagnosticere og løse problemet via fjernforbindelse (hvis tilgængeligt).
3.2 Rigelig reservedelsforsyning og garantipolitik:
Vi tilbyder en 12-24 måneders garanti på udstyrskvalitet (underlagt kontrakten). I garantiperioden reparerer eller udskifter vi eventuelle beskadigede dele på grund af kvalitetsproblemer uden beregning. Vi leverer et sæt almindeligt brugte forbrugsdele med udstyret. Samtidig garanterer vi en langsigtet og stabil forsyning af alle reservedele til originaludstyr, leveret til dig til de mest konkurrencedygtige priser og med den hurtigste logistik.
Vi overvåger løbende udstyrets drift og leverer tjenester som optimering af udstyrsydelse, softwareopgraderinger eller funktionsudvidelser baseret på dine fremtidige behov, hvilket hjælper din produktionslinje med at bevare en førende position.
